客戶將金錢、證券、文件、契約或其他財產，交給中國信託，由中國信託為了交易當事人（雙方甚至多方），以獨立客觀的立場持有財產，當交易條件滿足、履行約定之承諾、或法律事件發生時，中國信託即將保管物交付第三人；而當條件、承諾或事件不會發生時，則將保管物返還客戶。

一般交易，會有安全性或順暢性之風險，例如：
1.物品出賣人交付前，被法院強制執行，致無法交付。
2.產品/服務提供者，於保固期間內倒閉，致求償無門。
3.簽約後至履約時相隔一段時間，當事人可能心中反悔，或想要爭取比契約更好條件，故於履約時，藉故拖延或不甚配合。

透過ESCROW，可降低前述風險，以保障交易安全，協助交易順暢進行，確保交易當事人履約。

‧保障交易安全─銀貨兩訖
‧集中資金，專款專用
‧先取得分配款項，日後分配給多數權利人
‧確保「或有性」違約責任之賠償
‧取代保證金、確保保證金順利取回